निवेशकों के लिए नि:शुल्क दूरभाष सेवा


प्रतिभूति बाजार से संबंधित आम जनता के विभिन्न प्रश्नों का जवाब देने के लिए, सेबी ने 30 दिसम्बर, 2011 को नि:शुल्क दूरभाष सेवा शुरू की थी, जिसका नंबर है : 1800 266 7575 या 1800 22 7575

सेबी की नि:शुल्क दूरभाष सेवा निवेशकों के लिए 8 भाषाओं (अर्थात् अंग्रेजी, हिन्दी, मराठी, गुजराती, तमिल, बंगाली, तेलुगु, कन्नड़) में उपलब्ध है । यह सेवा घोषित अवकाश वाले दिनों को छोड़कर हर रोज सुबह 9:00 बजे से शाम 6:00 बजे तक उपलब्ध रहती है ।

निवेशक सेबी की नि:शुल्क दूरभाष सेवा पर फोन करके निम्नलिखित के संबंध में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं :

  • कंपनियों की स्थिति के संबंध में- क्या वे असूचीगत (अनलिस्टिड) हैं, रुग्ण कंपनियाँ हैं, असूचीबद्ध हैं, उन्हें वाइंड-अप या बंद आदि किया जा रहा है
  • समामेलन (अमैलगमेशन) / विलय (मर्जर) / अविलय (डीमर्जर) आदि होने के कारण कंपनियों के नाम में बदलाव के संबंध में
  • सूचीबद्ध कंपनी के रजिस्ट्रार और शेयर अंतरण अभिकर्ता की जानकारी के संबंध में
  • सेबी से रजिस्टर विभिन्न मध्यवर्तियों (इंटरमीडियरी) के नाम और उनके पतों की जानकारी के संबंध में
  • सेबी द्वारा की गई विनियामक कार्रवाई की जानकारी कहाँ से प्राप्त की जा सकती है?
  • लाभांश (डिविडेंड), बोनस, राइट्स इश्यू आदि की जानकारी कहाँ से प्राप्त की जा सकती है ?
  • म्यूचुअल फंड स्कीम की मौजूदा एनएवी कहाँ से देख सकते हैं?
  • सेबी के यहाँ शिकायत कैसे दर्ज की जा सकती है?
  • स्कोर्स पर किसके खिलाफ शिकायत दर्ज की जी सकती है ?
  • सेबी के यहाँ दर्ज की गई शिकायतों की स्थिति कैसे जान सकते हैं
  • विभिन्न कंपनी रजिस्ट्रारों, ऑफिशियल लिक्विडेटर, बीआईएफआर आदि के नाम और उनके पतों की जानकारी के संबंध में
  • जो शिकायतें सेबी के दायरे में नहीं आती हैं उनके निवारण के लिए निवेशक इन विनियामकों / प्राधिकरणों से संपर्क कर सकते हैं जैसे कि आरबीआई, आईआरडीए, पीएफआरडीए, एमसीए, आदि इन प्रक्रियाओं की जानकारी करने के लिए :
  • डीमैट खाता या ग्राहक का खाता, आदि कैसे खोलें ?
  • शेयरों का अंतरण (ट्रांसफर) कैसे होता है?
  • शेयरों के अंतरण (ट्रांसफर) / पारेषण (ट्रांसमिशन) के लिए कौन-कौन से दस्तावेज जरूरी हैं ?
  • यदि शेयर गुम हो जाते हैं या वे नकली हों, तो ऐसे में क्या करना चाहिए ?
  • डुप्लिकेट शेयरों के लिए आवेदन कैसे करते हैं?
  • आईपीओ में कैसे आवेदन करें ?
  • उन कंपनियों के नाम और पते, जिन्होंने सेबी के पास प्रस्ताव दस्तावेज (ऑफर डॉक्यूमेंट) दाखिल किए हुए हैं

दूरभाष सेवा पर निवेशकों को न तो कोई कानूनी राय दी जाती है और न ही उन्हें कोई सलाह दी जाती है ।